Ремонт ворот 
Сервисные пакеты
Сервисные пакеты
Сервисные пакеты
Компания «ДорХан-СПб является авторизованным сервисным центром на территории Северо-Западного региона и аттестована на право выполнения сервисных и гарантийных работ продукции DoorHan.
Наши сервисные услуги
- Гарантийное и сервисное обслуживание, экспертиза рекламаций
- Проведение профилактических сервисных работ
- Абонентское обслуживание в течение периода эксплуатации продукции DoorHan
- Адаптация и расширение функциональных возможностей продукции DoorHan
Компания «ДорХан-Спб» предлагает различные варианты сотрудничества по сервисному обслуживанию и ремонту секционных ворот, как в гарантийный, так и в послегарантийный срок эксплуатации.
Ниже представлены варианты сервисного обслуживания и цена на услуги по обслуживанию одних секционных ворот размером проема по высоте до 3,5 м и ширине до 4 м. За каждые дополнительные ворота к стоимости обслуживания прибавляется 50% стоимости обслуживания одних ворот.
Для объектов с объемом выше 10-ти единиц продукции, требующих сервисного обслуживания, возможно согласование индивидуальных условий и цен.
Разовое сервисное обслуживание гаражных секционных ворот:
3500 Р
Состав сервисных услуг при разовом сервисном обслуживании:
- Выезд специалиста на объект до 50 км от КАД (за каждый последующий км + 20 руб.) в рабочие дни (в выходные дни коэф. удорожания 1,5);
- Проведение сервисных регламентных работ;
- Проведение незначительных ремонтных работ, без учета зап. частей, таких как ролики, боковые опоры и т.д. - оплачиваются дополнительно.
В случае выявления значительных дефектов и повреждений (обрыв пружины, значительное повреждение полотна и т.д.) составляется дефектный акт и в течении 24-х часов сервис-менеджер выставляет вам КП на материалы и работы для согласования стоимости и сроков проведения работ.
от 4 часов до 3 рабочих дней
Срок выезда на разовое сервисное обслуживание зависит от загруженности бригад и расположения объекта и составляет от 4-х часов до 3-х рабочих дней.Комплексные сервисные пакеты на годовое обслуживание секционных ворот:
Заключив договор на любой из комплексных пакетов на сервисное обслуживание вы будете уверены в то, что ваши ворота всегда в исправном состоянии и благодаря своевременному обслуживанию прослужат долгие годы, а в случае возникновения каких либо нештатных ситуаций (механические повреждения, поломка оборудования, сбой настроек автоматики и т.д.) Вам не придется в срочном порядке искать тех, кто качественно произведет ремонтные работы, так как в любой из сервисных пакетов входит минимум один бесплатный аварийный выезд.
Сервисный пакет «МИНИ»
6000 Р
В состав входит:
- Проведение сервисного обслуживания – 1 раз в год (включает выезд на объект и проведение сервисных работ согласно регламенту), при необходимости входит замена до 2-х роликов, 2-х промежуточных петель, одной боковой опоры и до 4-х метров троса.
- Аварийный выезд на объект – один раз в год (в случае аварийной ситуации) с проведением незначительного ремонта в течении 48 часов в будние дни.
- Скидка на все запчасти, необходимые для ремонта – 10%.
- Скидка на любые ремонтные и монтажные работы – 15%.
- Скидка на покупку дополнительного оборудования, автоматики и новых ворот и роллет – 10%.
Сервисный пакет «СТАНДАРТ»
8000 Р
В состав входит:
- Проведение сервисного обслуживания – 2 раза в год (через 6 и 11 месяцев, точные даты по согласованию с заказчиком) включает выезд на объект и проведение сервисных работ согласно регламенту. К каждому выезду, в случае износа или повреждения, входит замена до 4-х роликов, 4-х промежуточных петель, 1-ой боковой опоры и 4-х метров троса, а также необходимых метизов.
- Аварийный выезд на объект – один раз в год (в случае аварийной ситуации) с проведением незначительного ремонта в течении 48 часов в будние дни.
- Скидка на все запчасти, необходимые для ремонта – 10%.
- Скидка на любые дополнительные ремонтные и монтажные работы – 20%.
- Скидка на покупку дополнительного оборудования, автоматики и новых ворот и роллет – 10%.
Сервисный пакет «МАКСИ»
10000 Р
В состав входит:
- Проведение сервисного обслуживания – 3 раза в год (через 3, 7 и 11 месяцев, точные даты по согласованию с заказчиком) включает выезд на объект и проведение сервисных работ согласно регламенту. К каждому выезду, в случае износа или повреждения, входит замена до 4-х роликов, 2-х промежуточных петель, 1-ой боковой опоры и 4-х метров троса, а также необходимых метизов.
- Аварийный выезд на объект – до двух раз в год (в случае аварийной ситуации) с проведением незначительного ремонта в течении 24 часов в будние дни.
- Скидка на все запчасти, необходимые для ремонта – 15%.
- Скидка на любые дополнительные ремонтные и монтажные работы – 25%.
- Скидка на покупку дополнительного оборудования, автоматики и новых ворот и роллет – 12%.
Сервисный пакет «ПРЕМИУМ»
15000 Р
В состав входит:
- Проведение сервисного обслуживания – 4 раза в год (через 3, 6, 9 и 12 месяцев, точные даты по согласованию с заказчиком) включает выезд на объект и проведение сервисных работ согласно регламенту. К каждому выезду, в случае износа или повреждения, входит замена роликов, промежуточных петель, боковых опор, тросов, а так же необходимых метизов – не ограничено (но взамен изношенных). Один раз в год входит замена одной пружины и барабанов.
- Аварийный выезд на объект – до 3 раз в год (в случае аварийной ситуации) с проведением незначительного ремонта в течении 12 часов в будние дни и 24 часов в выходные.
- Скидка на все запчасти, необходимые для ремонта – 20%.
- Скидка на любые дополнительные ремонтные и монтажные работы – 50%.
- Скидка на покупку дополнительного оборудования, автоматики и новых ворот и роллет – 18%.
Сервисное обслуживание
Гаражные ворота
min 1 раз в год
Промышленные ворота
min 1 раз в полгода
Секционные ворота и системы автоматизации к ним представляют собой устройства, включающие в себя ряд подвижных деталей и механизмов. Для бесперебойной работы, а также для обеспечения безопасной эксплуатации которых, рекомендуется периодически (для гаражных ворот минимум 1 раз в год, для ворот промышленного назначения минимум 1 раз в 6 месяцев) подвергать их техническому осмотру и обслуживанию по перечню регламентных работ специалистами сертифицированных организаций.
Данные требования завода изготовителя распространяются, в том числе, на секционные ворота, находящиеся на гарантии.
Выдержка из сервисной книжки на секционные ворота
Для сохранения гарантийных обязательств завода изготовителя и обеспечения надежной и бесперебойной работы ваших ворот согласно п. 6.1 сервисной книжки к секционным воротам DoorHan, рекомендуется регулярно проводить их технический осмотр и обслуживание согласно перечню регламентных работ, приведенному в п. 6.2 настоящей сервисной книжки.
Бытовые ворота: периодичность проведения технического сервисного обслуживания не реже 1 раза в год. Промышленные ворота: периодичность проведения технического сервисного обслуживания не реже 1 раза в 6 месяцев.